Las soluciones de Business Intelligence y la movilidad, principales prioridades de los CIO para 2012
Las organizaciones de todo el mundo se enfrentan en 2012 a un desafío mayúsculo: mejorar y seguir aportando valor al negocio al mismo tiempo que ven como sus presupuestos TIC se ven reducidos de nuevo. La crisis no permite margen de error y los CIO deben planificar con exactitud a qué áreas de negocio van a destinar sus escasos y preciados recursos.
En ese sentido, Gartner ha hecho público un estudio que pone de manifiesto como los presupuestos del departamento de Tecnología se mantendrán planos en este nuevo año, con un crecimiento de apenas un 0,5% a nivel global y en claro retroceso en Europa y Norteamérica, donde la capacidad financiera de los CIO se reducirá en porcentajes superiores al 0,5%. De hecho solamente las regiones emergentes contemplan incrementos significativos en su presupuesto TIC, con Latinoamérica (12,7%) y Asia (3,4%) como protagonistas.
Así pues, los CIO europeos, y españoles por extensión, han de tener claro cuáles son sus prioridades para este ejercicio y en que forma estas iniciativas van a contribuir a los objetivos generales de la empresa, en busca siempre de una alineación con el negocio que remarque el papel de las TIC como motor y catalizador de negocio. Por ello, no es de extrañar que las herramientas de Business Intelligence y de analítica sean las soluciones prioritarias para los directores de Información en 2012, seguidas de las tecnologías móviles, el cloud computing o las aplicaciones de colaboración. Tampoco faltan en la lista de este año la modernización de los entornos legacy, las herramientas CRM o las soluciones ERP, así como la seguridad y la virtualización, dos tendencias en auge.
En cuanto al papel de los CIO en el ámbito del negocio, estos profesionales se han marcado como metas para el nuevo año contribuir al crecimiento orgánico de las empresas, además de atraer y retener a los nuevos clientes. También, y como viene siendo habitual, la reducción de costes se sitúa como una de las prioridades más urgentes para el departamento TIC, junto al apoyo a la innovación y la mejora de la eficiencia.
Fuente: computerworld, Autor: Alberto Iglesias | Fecha: 18/01/2012
El 41% de les empreses invertirà en programari de gestió el 2012
Vull més informació L’empresa Openbravo ha presentat els resultats de la seva enquesta Prioritats Tecnològiques 2012, realitzada entre diferents professionals de l’àmbit empresarial de 68 països, inclòs l’estat espanyol, per conèixer les seves necessitats en la implantació de solucions, i la seva opinió sobre les diferents tendències del sector. La importància tant present com futura de l’ERP, l’atenció a les solucions de mobilitat i el creixent paper que jugarà el cloud computing es compten entre les conclusions més destacables. Així, l’ERP és considerat per la majoria dels usuaris com una de les seves prioritats d’inversió per a l’any següent. El 41,5% dels enquestats assegura que invertirà en la implantació d’un programari de gestió el 2012, seguit del cloud computing, amb un 27,5%, les aplicacions mòbils, amb un 17,5% i la virtualització, amb un 13,5%. Les aplicacions mòbils seran un dels principals camps d’activitat al llarg del següent any. Un 52,5% dels enquestats assegura que la seva prioritat per contractar un ERP que permeti la mobilitat és “alta” i un 35,5% “mitjana”. El percentatge dels que van declarar no concedir cap importància o “no considerar-la un problema” es va reduir al 12%. Estudi de Gartner Aquestes dades es corresponen amb un recent estudi de Gartner segons el qual el sector de les aplicacions empresarials acabarà 2011 amb un creixement del 10,2% respecte al 2010, aconseguint una facturació de 114.400 milions de dòlars, dels quals 23.300 milions-el major percentatge-correspondran al programari ERP. En conjunt, segons aquesta consultora, el mercat mundial de programari empresarial superarà els 267.000 milions de dòlars el 2011-un 9,5% més que l’any anterior-, creixement que es prolongarà el 2012, per al que ha previst uns ingressos globals de 288.000 milions de dòlars. L’enquesta d’Openbravo mostra també la percepció de la indústria tecnològica cap a algunes de les tendències de les que més es parla en l’entorn digital. Si el Cloud Computing apareix com un dels principals camps d’inversió per al 2012 -només superat per l’ERP-, el programari lliure es revela com a part bàsica en l’estratègia de més del 50% de les companyies.
Fuente I ticonline-aseitec
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El impulso definitivo para sus asesorías
Las asesorías ante su gran desafío
Las asesorías tradicionales saben que necesitan reinventarse. El modelo está agotado. Todas ofrecen los mismos servicios, y desde hace décadas, al margen de los cambios tecnológicos, de complejidad de los negocios, de capacidades de las empresas, de trato con las administraciones,… Ante un producto estándar i no diferenciado, se empiezan a recibir presiones de los clientes para rebajar precios.
¿Cuánto tardará en aparecer una competencia con nuevas armas?
Aportar valor al cliente
Hay que pensarlo todo de nuevo y empezando por el principio. La asesoría protege a sus clientes de las amenazas externas, pero ¿sólo de las que proceden de las administraciones fiscal y laboral? ¿La morosidad o la competencia no preocupan?
La empresa requiere servicios de más valor, tal vez firmas de mayor tamaño, con profesionales que cubran funciones más amplias, despachos que la ayuden más, que aporten información orientada a la toma de decisiones, que se impliquen en el día a día, que sean un copiloto eficaz. Avantia Institut tiene la misión de ayudar a las asesorías a ayudar a sus propios clientes como es debido.
Control Inteligente para empezar
Con las asesorías que compartan nuestra visión del sector, vamos a compartir también nuestra mejor oferta: tenemos un producto para que la asesoría pueda prestar a sus clientes un servicio continuado de información de gestión.
Lo hemos llamado Control Inteligente. Sea cual sea el sistema informático del cliente, la asesoría le podrá facilitar a su cliente, cada mes y a un coste ridículo, datos esenciales para la toma de decisiones. No es un sistema cerrado ni limitado. Cada cliente tendrá lo que necesite. Y la asesoría tendrá todo nuestro soporte para lograrlo
Nube privada: La gran apuesta de las TI
Según un estudio desarrollado por Avanade la nube privada se viene perfilando como la gran apuesta de las compañías españolas sobre todo porque son consideradas más seguras que las redes públicas. En cuanto a la implementación del Cloud Computing, el 63% de los encuestados afirma que están utilizando servicios en la nube para ofrecer nuevos productos o servicios a sus clientes.
Para el 43% de las empresas españolas la principal presión que existe actualmente viene dada por ahorrar costes y solo para un 23 por ciento por innovar y crecer. Estos son los datos referentes a España que recoge un estudio realizado por Avanade, proveedor de servicios de tecnología para empresas, sobre la adopción de Cloud Computing. Asimismo el 43 por ciento de las empresas españolas encuestadas afirma que sus presupuestos de TI crecerán al año que viene. Y las principales áreas de TI en las que se centrará la organización en los próximos 12 meses son seguridad (67%), cloud computing (50%), ERP (40%) y CRM (33%).
El estudio ha detectado también una creciente adopción y preferencia por los servicios privados de cloud. De hecho para el 70 por ciento la nube privada desarrolla un papel en la estrategia general de la compañía. De los encuestados, un 40% utiliza actualmente servicios en la nube privada pero el 75 por ciento de los que no la están usando todavía, reconoce que entra en los planes. En cuanto a las áreas candidatas a ser desplegadas en la nube privada, las más destacadas son software (67%), almacenamiento y seguridad (56%) y redes y virtualización (44%)
“Desde Avanade hemos observado que los despliegues de cloud privados están creciendo, especialmente en aquellos casos donde es necesaria la diferenciación de las operaciones internas y de los servicios al cliente”, indica Ramon Miranda, CTO de Avanade en España. “Por otro lado, el obligado cumplimiento de la normativa tiende a restringir la forma en que las empresas almacenan sus datos lo que está impulsando la adopción de cloud privado en muchas organizaciones”.
El 70% considera que las nubes privadas son más seguras que las públicas. Y el 63% está utilizando servicios en la nube para ofrecer nuevos productos o servicios a sus clientes. Además el 60% está externalizando todo el desarrollo de servicios en la nube.
El informe también destaca que los beneficios principales que se espera que Cloud Computing pueda aportar a la organización son flexibilidad (63%), mejora de la eficiencia (47%), ahorro de costes y simplificar el sistema (40%).
En las empresas españolas, las aplicaciones son el principal elemento de TI que las aplicaciones suministran en la modalidad cloud (47%), seguido de las infraestructuras (27%).
En cuanto a las principales aplicaciones que la empresa usa en la nube destacan el correo electrónico con un 73 por ciento y herramientas de procesamiento de ofimática (tipo Google Docs y Office Web Apps) en un 60%. El CRM es otro de los aplicativos utilizados desde la nube (37%) y aplicaciones de finanzas (33%)
“En estos momentos estamos observando la maduración de cloud, y las empresas están muy interesadas en pruebas de concepto y opciones de migración. En España, Avanade ya ofrecemos servicios basados en cloud para Microsoft Dynamics CRM (Avanade Online Services for CRM) y Dynamics AX “Avanade Cloud ERP, a parte de dar soporte en la adopción de los facilitados por el propio Microsoft como son: Office 365 y Azure”, indica Ramon Miranda. “El valor añadido de estos servicios ofrecidos desde Avanade incluyen: la estrategia cloud y asesoramiento, migración, integración y cambio del modelo de gestión. Además, en Avanade contamos con el Cloud Assessment herramienta que nos permite ayudar a las organizaciones para lograr el mejor enfoque en su plan de ruta hacia el Cloud”.
Las empresas están aumentando sus inversiones en recursos para asegurar, gestionar y dar soporte al cloud, y de esta forma garantizar el éxito de su despliegue. Así un 62 de las compañías incluye planes de formación para sus empleados para incrementar su conocimiento en cloud computing.
El 67 por ciento de los ejecutivos españoles encuestados declara que sus organizaciones cuentan con políticas corporativas respecto al uso y adopción de servicios en la nube. Las políticas de seguridad que rigen el uso de los servicios en la nube son definidas en un 85 por ciento por los gestores de TI y en un 45 por ciento por los ejecutivos. Sin embargo para el 93 por ciento el esfuerzo por definir políticas que rigen el uso de servicios en la nube debería ser fruto de la colaboración entre diferentes departamentos tales como RR.HH., jurídico y TI.
Fuente | ITSitio
Microsoft y Google trasladan su campo de batalla a la ‘nube’
Ya está disponible Office365, la versión 100% online del paquete de ofimática más usado del mundo. El gigante dirige su apuesta en la Red hacia las empresas, un terreno que su rival no termina de dominar.
No hay alternativa al cloud computing. Este concepto, que hace referencia al uso de herramientas accesibles a través de una red (ya sea pública o privada) parece estar dirigiendo el futuro de todo el mercado de la informática. Incluso a Microsoft, cuyo software Office, que continúa siendo el paquete de programas más usado del mundo, se basa en un sistema de venta de licencias.
Con Office 2010, Microsoft dio el primer paso hacia lo que parece ser una compañía que combinará “programas online, offline y mixtos, para dotar al cliente de una mayor capacidad de elección”, en palabras de David Negrete, director de Productividad y Colaboración de Microsoft Ibérica (ver EXPANSIÓN del 29 de julio).
Office365 no tiene por qué sustituir al paquete convencional. El nuevo software incluye las herramientas de colaboración de la compañía, además de una edición online de los programas más populares de Microsoft (Word, Excel y PowerPoint). Incluye, así, Office Web Apps (una versión limitada del Office tradicional), el software de administración Sharepoint, el de colaboración Exchange y el comunicaciones unificadas Lync.
Todo ello, por entre 1,79 y 25,50 euros por usuario al mes. El paquete estándar para las pymes asciende a 5,25 euros, mientras que las grandes organizaciones podrán negociar sus propios contratos. En España, asimismo, Telefónica y Vodafone incluirán este coste a sus tarifas planas de Internet.
Office365 entra a competir de esta manera con el servicio gratuito Google Cloud Connect, presentado por el grupo de Internet en febrero, que permite subir a la nube documentos de Office, además de documentos elaborados en la propia suite de ofimática de Google, Google Docs (con menos funcionalidades que Office, pero gratuita).
Reproches cruzados
La rivalidad entre ambas compañías es cada vez más patente. El pasado lunes, víspera del anuncio de Microsoft, Google publicó un post en su blog oficial titulado 500 razones para tener en cuenta Google Apps. Los principales argumentos en defensa de las soluciones de Google son la inexistencia de compromisos para el cliente y el factor precio.
“Nuestras soluciones de conectividad suponen un ahorro de costes de entre el 10% y el 50%. Porque estar en la nube no repercute únicamente en la ofimática, sino también en los servidores. Además, la gente es más productiva cuando trabaja con herramientas conocidas”, sentenció recientemente para EXPANSIÓN Isabel Bernardos, responsable de Servicios Online de Microsoft Ibérica, antes de añadir: “Nosotros también firmamos niveles de servicio del 99%, pero con respaldo financiero. Es decir, si el servicio falla, reembolsamos una parte de la inversión al cliente”.
En febrero, Google acusó a Microsoft de copiar el algoritmo de su buscador; dos meses después, el grupo de software atacó las medidas de seguridad de Google Apps. En 2010, Google basó el 96% de sus ingresos en la publicidad y sólo el 3% (equivalente a 1.085 millones de dólares) en las suscripciones a la edición corporativa de Google Apps.
Cara a cara
OFIMÁTICA
Office365 incluye una versión online de los programas clásicos Word, PowerPoint y Excel, además de las soluciones de colaboración de Microsoft: el software de administración Sharepoint, el de colaboración Exchange y el comunicaciones unificadas Lync. Por su parte, Google Cloud Connect es un servicio nuevo dentro de Google Docs, gratuito, que permite subir a la nube los documentos de un Office convencional y que se complementa con las demás herramientas de colaboración de Google.
PARTICULARES
Para los particulares, tanto Google como Microsoft ofrecen gratis herramientas ofimáticas sencillas en la nube, bajo el nombre de Google Docs y Windows Live Web Apps, para los usuarios de una cuenta Gmail o Windows Live/Hotmail, respectivamente.
MITAD ONLINE Y OFFLINE
Google es 100% online, si bien algunos de sus programas pueden usarse también offline. Microsoft, en cambio, evoluciona lentamente hacia la nube. Office2010 ya permitía operar unas web apps desde la nube, pero no se integraba con los programas informáticos que estuvieran instalados en el PC.
COLABORACIÓN
Se debe distinguir entre Google Docs (para ofimática) y Google Apps (colaboración). Dentro de estas últimas, se incluyen, por ejemplo, Google Talk, Gmail y Calendar. La colaboración de Microsoft, salvo Hotmail y Windows Live Messenger, tiene un enfoque más corporativo (Lync, por ejemplo, permite compartir archivos al tiempo que tiene lugar la videoconferencia).
GESTIÓN EMPRESARIAL
Las aplicaciones ERP y CRM de Microsoft Dynamics se usan para la gestión contable y comercial de toda la empresa. Google Analytics permite que las empresas con presencia web conozcan el perfil de sus internautas.
Una década en la gestión de la pyme
Desde la entrada de Microsoft en el mercado de gestión empresarial, en 2001, se ha dirigido a las empresas de mediano tamaño, apoyada en el elevado número de partners que desarrollan aplicaciones sectoriales sobre su plataforma (más de 350 sólo en España). Probó suerte entre la micropyme con Entrepreneur, en 2008, pero retiró el producto un año y medio después. Desde enero, Microsoft ha sacado al mercado las versiones en la nube de sus dos soluciones ERP (programas de gestión integral) y de su CRM. En España, la cuota de mercado de los productos Dynamics supera el 20% (entre firmas de 100 a 1.000 empleados).
Fuente | Expansión
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